政民互动 渠道说明
不同诉求对应不同渠道:咨询建议、投诉举报、政策征求意见与信息公开申请应分别通过对应入口提交, 避免所有诉求混用一个表单。
互动渠道
正式入口未核验,统一标注待接入办理设想:从答疑到反馈
1. 智能答疑菜小帮本地问答演示
2. 正式诉求渠道信箱/热线/民声待接入
3. 办理反馈承办单位答复待接入
4. 满意度评价结果公开与评价待接入
上图为建设设想示意:静态演示版仅实现界面与本地校验,不接收真实诉求、不产生受理编号、 不代表任何部门已受理或已答复。
网上调查 · 意见提交(演示)
可围绕公共服务提出意见建议。提交后仅在本页显示“本地演示流程已完成”, 不会生成受理编号,也不会进入任何正式办理系统。
渠道选择提示
- 咨询政策与办事:优先使用菜小帮问答与办事指南,或拨打 12345 热线。
- 反映具体诉求:通过领导信箱、寿光民声等正式渠道提交。
- 申请政府信息:通过依申请公开渠道提出,详见流程说明。
- 参与政策制定:关注意见征集公告,按公告要求反馈。